BiNDecアプリをご利用いただきありがとうございます。 WEBLIFEでは、ユーザーの皆様に安心してサービスをご利用いただく為に、以下3つのサポートサービスをご提供しております。

1）サポートサイト（マニュアルなど）の公開

2）機能追加/アップデート情報の提供

3）メールでのサポート対応

その他

4）サポート期間について

5）導入支援について

1. サポートサイト（マニュアルなど）の公開

   弊社公式サイトで、BiNDecアプリのサポートサイトをご用意しています。 よくあるお問い合わせやマニュアルなど、アプリ毎の機能仕様や操作方法をご確認いただけます。

   ■サポートサイトはこちら

2. 機能追加/アップデート情報の提供

   新機能の追加やバグの修正プログラムなど、必要に応じアップデート情報を公開します。

3. お問い合わせ窓口

   メールでのサポート対応を行っております。 お問い合わせは、専用のお問い合わせフォームにて承っております。 ご利用の場合は、Shopify app store 、各アプリのお問い合わせフォームからご質問内容をお送りください。

   ■お問い合わせ方法はこちら（今後リンク）

   ※ 原則、日本語のみの対応となります。 ※ メール以外のサポート（電話・FAX・訪問等）は承っておりませんので、ご了承ください。

   ＜営業時間＞ 平日10:00〜18:00（土日祝日、年末年始を除く）

   ※ 初回の回答までに1営業日ほど頂戴いたします。 なお、サポートセンターの混雑状況、または仕様確認や調査が必要な場合など、さらに日数がかかる場合がございます。

   ※ 外部サービスの組込み、他社サービスに関するご質問、その他弊社にてご案内できないと判断した内容については、サポートは行っておりません。

4. サポート期間について

   BiNDecアプリご利用期間中のサポート提供となります。 本ポリシーは予告なく変更される場合があります。 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。